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深圳市加洲网络科技有限公司
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如何招聘到成功的电话营销经理? |
一般来说,每个公司都会有一根贯穿始终的主线,一边是营销战略,一边是最终的营销目标—营销收入,这一条主线从上到下被划分了3个层次,即营销高层、营销管理者和参与实战的Sales。他们3者会各尽其责,有时又会扮演多重角色。 销售人才网
作为一个Manager,关注的一定是收入的提升,利润的提升,同时还要知道怎样草船借箭,利用虚拟能源,比如厂商的能源、顾客的能源。一个好的Sales Manager,他的工作绝对不是简单的上传下达。在Manage表面上来讲,他的职责有三:
*一要会划分主次,Manager不再像Sales那样可以认真于处理某一个单子,而是要看一堆单子和一堆顾客,所以一定要会衡量主次,知道什么单子主要,了解哪些顾客非主要。Manager可以按照金字塔的形式把Sales手中的顾客主次分类,哪些是主要的大顾客,他们要位居塔顶,依此类推,下面一级是能叫出名来的顾客,再下面的顾客是不知名的,最下层是那些小型的零散顾客。
其次要会解析,例如,去年一个顾客与你合作了2000万的生意,可今年却只做了100万,理由何在?这时Manager就要解析顾客为什么会流失,是顾客消亡了,还是被你的竞争对手挖走了?根据具体理由制定解决方案。
再次,Manager要会发展顾客,就是要把金字塔中的顾客逐层上移,把大顾客发展成稳定的顾客,把能叫出名字的顾客发展成大顾客,以此类推,把你的金字塔加高、扩大,为手下的Sales创造更大的机会。所以,你要不时问问自己,你都为兄弟们做了什么?
在执行层,也就是我们的Sales这一格里,大部分被绿色覆盖,也就是说Sales绝大部分的任务还是参与具体的打单过程,是企业中的尖兵。但同时这一格里也有被黄色覆盖的地方,所以我们的Sales也具有管理者的职责,要有管理意识,才能调控好手中单子的运作。
招聘业务员
所以无论您身处哪一层次,都请您了解营销管理的主要性。在接下来的CESM课程里,我们希望通过以下五章讲解,提升您的管理能力。
一、漏斗管理:以“漏斗”为基础的营销、管理过程。
二、业绩管理:包括业绩规划、业绩反馈、业绩回顾,以及各自的管理工具。
三、人员管理:营销过程中的人员管理不止是对Sales的管理。
四、大顾客规划:解析现实顾客与潜在顾客。
五、需求创造:通过Marketing带来更多的利润。
以上信息来自大展鸿图招聘网,专业营销招聘网,唯一一家只服务营销人才招聘网。 |
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